Logo fa.boatexistence.com

باتو پله به چه معناست؟

فهرست مطالب:

باتو پله به چه معناست؟
باتو پله به چه معناست؟

تصویری: باتو پله به چه معناست؟

تصویری: باتو پله به چه معناست؟
تصویری: پسر بچه ایرانی که با صداش داورای برنامه گات تلنت رو حیرت زده کرد 2024, ممکن است
Anonim

Batho Pele به معنای " مردم در درجه اول" کتاب سفید باتو پله، کاغذ سفید دولت های ملی برای تحول در ارائه خدمات عمومی است. همه چیز در مورد ارائه خدمات خوب به مشتریان به کاربران خدمات دولتی است. همه کارمندان عمومی ملزم به تمرین باتو پله هستند.

معنای اصول باتو پله چیست؟

باتو پله (سوتو-تسوانا: "اول مردم") یک ابتکار سیاسی آفریقای جنوبی است. … ابتکار باتو پله با هدف افزایش کیفیت و دسترسی به خدمات دولتی از طریق بهبود کارایی و پاسخگویی به گیرندگان کالاها و خدمات عمومی است.

8 اصل باتو پله چیست؟

اصول 8 باتو پله

  • مشاوره. مشاوره به سادگی به این معنی است - با افرادی که به آنها خدمت می کنید تعامل داشته باشید، به آنها گوش دهید و از آنها یاد بگیرید. …
  • استانداردهای خدمات. …
  • جبران. …
  • دسترسی. …
  • مهربانی. …
  • اطلاعات. …
  • شفافیت. …
  • ارزش برای پول.

هشت اصل کتاب سفید باتو پله که باید توسط بخش عمومی اجرا شود چیست؟

اصل Batho Pele بر اساس هشت اصل خدمات است: مشاوره. استانداردهای خدمات؛ دسترسی؛ حسن نیت؛ اطلاعات؛ باز بودن و شفافیت؛ جبران خسارت و ارزش پول.

آیا باتو پله برای بهبود ارائه خدمات در بخش عمومی ضروری است؟

Batho Pele یک رویکرد برای متعهد ساختن کارمندان عمومی به خدمت به مردم و یافتن راه هایی برای بهبود ارائه خدمات است. این رویکرد همچنین مستلزم مشارکت مردم در پاسخگویی به خدمات عمومی برای کیفیت خدمات ارائه شده است.

توصیه شده: