در سال 2016، Aspect از طریق مرکز تعامل با مشتری، شامل محصولات مختلف از مجموعه Aspect منتشر شد. بعداً در سال 2019، Aspect توسط Vector Capital خریداری شد.
چه کسی نرم افزار Aspect را خرید؟
دو سال پیش، Vector Capital Aspect را به دست آورد و تیم رهبری جدیدی را نصب کرد.
مالک آلواریا کیست؟
آلواریا، رئیس و مدیر عامل، پاتریک دنیس گفت: با تشکیل موفقیت آمیز Alvaria، ما شرکتی با مشخصات مالی شگفت انگیز و تمرکز لیزری بر مشتریان خود داریم.
چه کسی مالک Noble Systems است؟
Noble Systems بر اساس یک پایه محکم از تجربه مدیریت مرکز تماس ساخته شده است. بنیانگذار ما، Jim Noble، یک پیشگام در صنعت است.
آلواریا چه می کند؟
جزئیات: Alvaria Workforce (Aspect Workforce Management سابق) یک راه حل نرم افزار مرکز تماس با کارایی بالا است که پیش بینی، برنامه ریزی، زمان بندی، سلف سرویس کارکنان و واقعی را ارائه می دهد. ردیابی عامل زمان برای اطمینان از اینکه همه نمایندگان و سرپرستان سازنده هستند، در کار خود مشغول هستند و …
