به طور متوسط، بررسی‌ها باعث افزایش ۱۸ درصدی در فروش می‌شوند نمایش نظرات در وب‌سایت شما به مشتریان بالقوه اعتماد بیشتری در تصمیم‌گیری‌های خریدشان می‌دهد و شک و تردید را کاهش می‌دهد و منجر به نرخ تبدیل بالاتر می‌شود.. همچنین می تواند به تقویت اعتبار و قابلیت اطمینان برند شما کمک کند.
آیا نظرات خوب می تواند شانس فروش را افزایش دهد؟
تحقیق کشف کرد که نمایش نظرات در وب سایت ها و صفحات فرود می تواند نرخ تبدیل را افزایش دهد. در گزارش اشپیگل آمده است: «احتمال خرید برای یک محصول با پنج بررسی 270 درصد بیشتر از احتمال خرید یک محصول بدون نظر است.»
نظرات چقدر بر کسب و کار تأثیر می گذارد؟
نقدها قابل اعتماد هستند: 88٪ از مصرف کنندگان به همان اندازه به نظرات آنلاین اعتماد دارند که به توصیه های شخصی اعتماد دارند. نظرات خوب برابر با درآمد بهتر است: مشتریان احتمالاً 31% پول بیشتری را در یک کسب و کار خرج می کنند با نظرات عالی.
نظرات چقدر برای مشتریان مهم است؟
تجزیه و تحلیل نظرات مشتریان شما، به شرکت شما کمک می کند تا رضایت کلی مشتری را درک کند، زیرا آنها می توانند بازخوردهایی را در رابطه با آنچه مشتریان شما واقعاً می خواهند به کسب و کار شما ارائه دهند.
آیا نظرات به نرخ تبدیل کمک می کنند؟
هر دو بررسی در سایت و خارج از سایت اهمیت دارند
Reevoo دریافت که 50 یا بیشتر برای هر محصول می تواند به معنای افزایش 4.6٪ در نرخ تبدیل باشد. بر اساس مطالعه ای از iPerceptions، 63٪ از مشتریان احتمال بیشتری برای خرید از سایتی دارند که نظرات کاربران را دارد.
