نمونه‌هایی از تشویق‌کننده‌های حداقلی
- "بله"
- "باشه"
- "من می بینم"
- "اوه-هه"
- لبخند.
- تکان دادن سر به بالا و پایین یا پهلو به پهلو.
- "بیشتر به من بگو"
- "می شنوم چه می گویی"
مشوق ها چیست؟
تشویق کننده ها - مشوق ها انواع روش های کلامی و غیرکلامی هستند که مشتریان را تشویق به ادامه صحبت می کنند انواع تشویق کننده ها عبارتند از: پاسخ های حداقلی غیرکلامی مانند تکان دادن سر سر یا حالات مثبت صورت حداقل پاسخ‌های شفاهی مانند «اوهوم» و «می‌شنوم چه می‌گویید»
نمونه خلاصه نویسی در مشاوره چیست؟
در یک جمع بندی، مشاور دو یا چند مورد از افکار، احساسات یا رفتارهای مشتری را در یک موضوع کلی ترکیب می کند. … خلاصه کردن نیز به عنوان راهی برای بستن یک جلسه استفاده می شود. به عنوان مثال: مشتری: من واقعاً از ازدواج با او در وهله اول احساس گناه می کنم.
چگونه می توان از حداقل پاسخ ها برای ارسال پیام به مشتریان استفاده کرد؟
پاسخ های حداقل
نق دادن. استفاده از یک کلمه مانند «پس»، «و»، «پس». تکرار یک یا چند کلمه کلیدی که مشتری استفاده کرده است تکرار کلمات دقیق بیانیه مشتری جدا از قرار دادن آن در شخص دوم، به عنوان مثال. مشتری می‌گوید: «احساس می‌کنم خیلی احمق هستم»، مشاور می‌گوید: «احساس می‌کنی خیلی احمقی».
مهارتهای مشاوره خرد چیست؟
مهارتهای خرد مهارتهای اساسی مشاوره هستند که به ایجاد ارتباط و آغاز روند درمانی کمک می‌کنند. آنها شامل گوش دادن، ارتباط غیرکلامی، سکوت، همدلی، و پاسخ دادن هستند (یعنی تأمل، پرسش، خلاصه کردن و نقل قول).
