سرپرست شیفت کسی است که رهبر تیم باشد. آنها معمولاً شمارش پول را انجام می دهند، فروشگاه را باز/بستن می کنند، کارمندان جدید و کارکشته را آموزش می دهند/دوباره آموزش می دهند… یک سرپرست شیفت صبح، اواسط یا نوبت بسته را اجرا می کند. آنها مسئول نقش هایی هستند که در طول یک شیفت به باریستاها اختصاص داده شده است.
سرپرست شیفت به چه کسی گزارش می دهد؟
سرپرستان شیفت در خرده فروشی ها، انبارها، یا مهمان نوازی (مانند رستوران ها، کافه ها) کار می کنند و عملیات روزانه را در طول یک شیفت هماهنگ می کنند. آنها مسئول حفظ بهره وری بالا و تجربه مثبت مشتری هستند. آنها معمولاً به مدیر شیفت یا سرپرست تولید گزارش می دهند
آیا رهبری شیفت یک سرپرست است؟
اول و مهمتر از همه، یک مدیر بر رهبران شیفت نیز نظارت دارد مانند سایر کارمندان…. یک مدیر عموماً کل موجودی، بودجه و سایر جنبه های کسب و کار را مدیریت می کند، در حالی که یک رهبر شیفت فقط مسئول نظارت بر کارکنان و اطمینان از نرخ بالای رضایت مشتری است.
چه چیزی یک سرپرست شیفت خوب را می سازد؟
مهارتها و صلاحیتهای Shift Leader
مهارتهای ارتباطی و بین فردی عالی . مهارتهای رهبری مانند تصمیم گیری، انگیزه و تعیین هدف. مهارت حل مسئله قوی. سازماندهی استثنایی و توانایی های مدیریت زمان.
تفاوت بین مدیر شیفت و مدیر شیفت چیست؟
مدیران شیفت مدیرانی هستند که در حین شیفت کاری خود را اداره می کنند. رهبران شیفت شیفت ها را نیز اداره می کنند اما به برنامه ها، سوالات و نگرانی ها رسیدگی می کنند. مدیر شیفت مسئول فروشگاه در آن شیفت است، در حالی که مدیر شیفت معمولاً کسی است که مدیر شیفت مسئول عضو خدمه عضو است.
